【系統】FB登入閃退排除說明
2019-07-04

親愛的子民們

昨天9點50分左右,Facebook全球大當機後,

陸續有接受到使用Facebook登入的子民們,無法正常登入遊戲,

點開遊戲後,到登入頁時就會出現閃退的現象,

到目前為止雖然Facebook表示服務已恢復正常,

但仍有子民們無法排除閃退的問題,我們提供一個能排除多數異常登入的方式,

若有遇到相同問題的子民們,請嘗試依照以下方式排除問題, 謝謝。 

 

●首先請綁定帳號●

為保障帳號的安全性,請先綁定FB帳號,以免造成資料丟失!

 

1、請先前往WeGamese官網並選擇右上角的【功能】→【登入】。

 

2、請登入目前遊戲中所使用的「FACEBOOK帳號」。

 

3、登入後點擊右上角的【功能】→【會員專區】。

 

4、這邊請點擊【立即綁定帳號】,並申請加入WeGamese帳號。

 

5、開啟Facebook app 點擊右下角功能鍵。


 

 

 

6、點擊設定和隱私,選擇設定。

 


 

 

7、點擊使用 Facebook 帳號登入

 

 


 

 

8、勾選 Disney Tsum Tsum Land台港澳,點擊移除。

 


 

9、重新登入遊戲。

 

 

※若閃退問題仍無法順利排除問題,建議您重新安裝遊戲。
 

 

如持續無法登入,請您透過 WeGames平台或是遊戲內懸浮視窗【聯絡客服】,回報您的問題,

並請說明詳細說明異常的登入操作情形描述,以利客服人員加速確認問題,並協助您排除,謝謝。


WeGames遊戲平台客服中心: